সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
HolistiCare International-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা আপনার থেকে কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা এই পলিসির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হলো।
আমরা যখন আমাদের সেবা প্রদান করি, তখন মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাইটে রেজিস্ট্রেশন করেন বা কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং কুকিজের (Cookies) মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করা এবং পণ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা।
আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।
নতুন অফার, প্রমোশন বা ওয়েবসাইট আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং কোনো ধরণের জালিয়াতি রোধ করা।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ না হওয়ায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিস বা পেমেন্ট গেটওয়ে) প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এছাড়া আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে \\\'কুকিজ\\\' ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার প্রদানকৃত তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এছাড়া আমাদের মার্কেটিং ইমেইলগুলো থেকে আপনি যেকোনো সময় \\\'Unsubscribe\\\' করতে পারেন।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখি। কোনো বড় পরিবর্তন আসলে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তা জানিয়ে দেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: holisticareint@gmail.com
ফোন: +880 1336631465
ঠিকানা: কলম্বিয়া সুপার মার্কেট, ওয়ারলেসগেট, মহাখালি, ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশ।
